1
II.2.3) Lieu d'exécution - Code NUTS: BE221
II.2.3) Lieu principal d'exécution: Vaccinatiecentrum Ethias Arena te Hasselt, Gouverneur Verwilghensingel 70 te 3500 Hasselt
II.2.4) Description des prestations:
Vanaf 1 februari zal de Stad Hasselt beginnen met de COVID-19 vaccinatie in de Grenslandhallen. In een testperiode zal nog maar 1 vaccinatielijn beschikbaar zijn, maar vanaf 15 februari moeten alle 6 lijnen operationeel zijn. De ganse operatie zal ongetwijfeld heel wat vragen oproepen bij de burgers die voor de vaccinatie uitgenodigd worden. Het valt te voorzien dat het aantal bijkomende contacten de capaciteit van de eigen informatiediensten van de stad zal overstijgen en daarom wenst men beroep te doen op bijkomende medewerkers van IPG. Deze activiteit wordt voorzien van 15 februari tot 31 oktober 2021.
Het specifieke COVID-19 vaccinatie contactcenter zal volgende taken op zich nemen:
1. Het agendabeheer van de afspraken: boeken, herboeken, registreren van niet-vaccinatie, aanvraag vaccinatie thuis;
2. Het opbellen van mensen op een reservelijst, indien er door “no shows” nog capaciteit beschikbaar is;
3. (Optioneel): Het verschaffen van algemene informatie over de vaccinatie en de praktische organisatie. Het is nog onduidelijk in welke mate algemene informatie via de Vlaamse Infolijn 1700 zal verlopen, maar ongetwijfeld zullen er daarnaast toch ook nog informatieve vragen gesteld worden die verband houden met de lokale situatie.
4. (Optioneel): Het contacteren van personen die een uitnodiging hebben gekregen maar niet op de afspraak zijn verschenen. Dit deelaspect van de opdracht is nog onzeker, aangezien het onduidelijk is of de lijsten en telefoonnummers van deze personen kunnen/mogen aangeleverd worden.
II.2.11) Options: NON
II.2.13) Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: NON

Attribution d'un marché sans publication préalable d'un avis d'appel à la concurrence au Journal officiel de l'Union européenne
Justification du choix de la procédure négociée sans publication préalable d'un avis d'appel à la concurrence conformément à l'article 50 de la directive 2014/25/UE
Explication: Vaccinatiecentrum Ethias Arena Hasselt - COVID19
IV.1.8) Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics (AMP): OUI

VI.4.1) Instance chargée des procédures de recours