Voorwerp van de opdracht

Services liés à l’administration de l’infrastructure, des systèmes et du réseau ainsi que les services liés au support IT pour le hub d’innovation et de formation A6K/E6K situé à Charleroi. Dans ce cadre, ce marché comprend également la fourniture de certains éléments liés à l’infrastructure IT pour les bâtiments A6K/E6K. Les bâtiments A6K/E6K sont un ensemble immobilier multi-occupants accueillant à la fois un pôle d’innovation technologique (A6K, regroupant entreprises industrielles, start-ups, universités et centres de recherche) et un pôle de formation (E6K, centre éducatif réunissant des opérateurs publics de formation (OPF) tels que le FOREM et l’IFAPME, centres de compétence : Technofutur TIC, Technocampus, Technocité, … et assimilés). Les prestations à réaliser dans le cadre du présent marché sont relatives à une infrastructure, des systèmes et un réseau IT, pour les services et fournitures énoncés ci-dessous: a. Services de transition b. Mise à niveau de l’infrastructure IT des bâtiments A6K/E6K et fourniture et installation d'équipements IT non standards c. Services récurrents en exploitation (support, monitoring, reporting, documentation et formation) d. Services à la demande e. Services liés à la réversibilité en fin de marché Le présent marché consiste en un marché de services et de fournitures IT, impliquant notamment des prestations de services d’un gestionnaire de la livraison de services (« SDM ») et de techniciens avec expérience probante. Durée d’exécution : La durée du présent marché est de 24 mois. Les services de transition de prestataire devront être entièrement achevés au plus tard 30 jours calendriers, à partir de la date de début d’exécution du marché. Cette date (a priori fin août 2026) sera arrêtée par le pouvoir adjudicateur et communiquée par la suite à l’adjudicataire.